Aplicativo Nubank: conheça a nova experiência para clientes Ultravioleta

Sabemos que pequenos problemas, quando acumulados, se tornam grandes obstáculos. E como valorizamos o seu tempo, criamos um novo fluxo do aplicativo para clientes Nubank Ultravioleta, a nossa experiência exclusiva para clientes de alta renda. 

É possível perceber a diferença logo ao abrir o app, que agora tem a mesma cor do cartão Ultravioleta. A nova experiência conta ainda com áreas exclusivas, como a seção “Benefícios Ultravioleta” e “Espaço Família“, para que os clientes consigam acessar, em um só lugar, tudo o que o Ultravioleta oferece. Como deveria ser.

Entenda mais abaixo quais são as novidades.

A experiência para clientes Ultravioleta dentro do aplicativo continua simples e prática, como antes. Tudo continua no mesmo lugar e os fluxos da tela inicial seguem os mesmos. A diferença é que a nova experiência, além de carregar o roxo mais escuro do Ultravioleta, tem áreas exclusivas para quem é Ultravioleta:

• Benefícios Ultravioleta: essa área do app reúne todos os benefícios de quem é Ultravioleta, como cashback, proteções e parcerias para que você conheça as vantagens que possui e, assim, usá-las da melhor forma. Essa área pode ser acessada pelo botão “Benefícios Ultravioleta”, que fica na tela inicial do seu app, ou clicando no seu Perfil e, depois, em “Ultravioleta”.
• Espaço Família: área do aplicativo exclusiva criada para simplificar a gestão das contas da casa e para que nossos clientes Ultravioleta possam compartilhar, com até quatro pessoas, vários benefícios da experiência Ultravioleta.
• Benefícios exclusivos na Central de Proteção: essa seção do aplicativo reúne todas as ferramentas e camadas extras de proteção dos nossos clientes. E, para clientes Ultravioleta, ela também adiciona a Proteção Transações Digitais, que reembolsa em até R$ 30 mil as transações indevidas feitas durante roubo, furto ou sequestro. 
• Central de Ajuda: essa área do app permite acesso rápido ao atendimento exclusivo para clientes Nubank Ultravioleta, que resolve seu problema de ponta a ponta e com um tempo de espera reduzido, porque sabemos a importância de ser atendido por uma pessoa em quem você pode confiar, e que vai resolver o seu problema no primeiro contato sem respostas prontas ou automáticas.   

O objetivo é que você acesse todos os produtos e serviços exclusivos do Nubank Ultravioleta de forma simples e rápida, em um único lugar, para, assim, ter mais tempo para o que importa. Como deveria ser.

Para ser cliente Nubank Ultravioleta não há regra de renda mínima, mas é realizada uma análise de crédito para podermos disponibilizar o nosso cartão Black e os demais produtos e serviços exclusivos da nova experiência.

Essa análise é feita de maneira automática no momento do seu cadastro como novo cliente e também mensalmente para quem já é cliente Nubank. Assim que o convite para se tornar Ultravioleta é liberado, avisamos por mensagem dentro do aplicativo e também por e-mail.

O Nubank Ultravioleta é livre de mensalidade para:

• Clientes que gastam acima de R$ 5 mil na função crédito até o fechamento da fatura;
• E/ou que possuem R$ 50 mil guardados ou investidos no Nubank.

Em outros casos, a mensalidade do Nubank Ultravioleta é de R$ 49 por mês.

Não é necessário baixar um app diferente e nem fazer nada, já que a atualização do aplicativo para clientes Ultravioleta será automática. Se você é cliente Ultravioleta e seu aplicativo ainda não atualizou, não se preocupe: estamos liberando a experiência completa aos poucos. Mantenha o seu app atualizado.

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