Chaves do Pix: o que são e como registrá-las?

O Pix, novo meio de pagamentos instantâneos do Banco Central lançado em 2020, permite que pagamentos e transferências entre diferentes instituições sejam concluídos em segundos – de forma totalmente digital e gratuita na maioria dos casos para o usuário pessoa física. Uma das principais características deste sistema são as chaves do Pix.

A chave Pix é, basicamente, um dado que permite enviar dinheiro a alguém – em vez de, por exemplo, informar o banco, CPF, nome completo, número da agência e da conta. Para enviar um Pix, é possível informar uma das chaves do recebedor.

Na definição do Banco Central, as chaves Pix são “‘apelidos’ utilizados para identificar a sua conta” – em outras palavras, elas são um código que representa a sua conta no Pix. 

Funciona assim: se você é cliente de um banco que aderiu ao Pix, sua conta poderá fazer e receber pagamentos desse tipo. Para facilitar o processo, você pode registrar uma ou mais chaves nesta conta – assim, só precisa passar a chave na hora de receber um valor, não todos os dados.

Vale lembrar que isso não é obrigatório para poder receber ou realizar um pagamento instantâneo. Ainda será possível usar o Pix passando todos os dados da conta – como funciona com TED, por exemplo.

O Pix foi lançado somente em novembro, mas os usuários já puderam fazer os registros de chaves desde o dia 5 de outubro de 2020. 

É possível registrar quatro tipos de chaves Pix:

• CPF ou CNPJ;
• E-mail;
• Número de telefone celular;
• Chave aleatória.

Um exemplo: você tem uma conta no banco A e cadastra seu e-mail como chave do Pix nesta conta. Se quiser receber dinheiro nela, basta informar o seu e-mail para que a pessoa consiga completar a transação. Não é necessário passar os seus dados completos.

Número de chaves

É possível registrar mais de um e-mail e mais de um número de telefone como chave Pix.

Pessoas físicas podem registrar um total de até cinco chaves por conta da qual sejam titular, enquanto pessoas jurídicas podem registrar até vinte chaves – também por conta. 

É importante dizer que onde o usuário registra suas chaves é totalmente de sua escolha. Só não é possível registrar uma mesma chave em mais de uma conta, já que ela será o “endereço” da respectiva conta.

Um exemplo prático: você tem contas nos bancos A, B e C e gostaria de registrar suas chaves Pix. Pode escolher registrar cinco chaves no banco A, cinco no banco B e cinco no banco C, ou um número menor para cada conta, ou registrar um número de chaves em apenas uma conta. Você tem total controle sobre onde e quantas chaves vai registrar.

Não é necessário cadastrar uma chave para fazer ou receber um Pix: ainda será possível receber transações informando os dados pessoais e bancários do recebedor, como já se faz com uma TED e DOC atualmente.

O Banco Central, entretanto, afirma que é altamente recomendável o cadastramento da chave por conta da praticidade e rapidez que ela traz – para transferir ou pagar usando um Pix, será necessário somente uma das chaves Pix (como número de telefone celular) de quem receberá.

Chave aleatória

A chave aleatória é uma forma de receber um Pix sem precisar repassar dados pessoais a quem fará o pagamento – não é necessário informar nenhuma das chaves já cadastradas. 

Os usuários podem gerar uma chave aleatória no aplicativo: ela consiste em um conjunto de números, letras e símbolos criados aleatoriamente que identificarão a conta e poderão ser compartilhados para que o pagamento seja feito. É possível cadastrar uma única chave aleatória ou gerar uma a cada vez que for compartilhá-la com alguém, apagando a anterior.

Ainda não conhece o Pix? Saiba tudo sobre o novo meio de pagamentos instantâneos.

O registro das chaves deve ser feito através do aplicativo da instituição bancária onde o usuário possui conta. Para fazer o registro da chave, é preciso confirmar a sua posse (por meio de um código enviado por SMS ou e-mail) e vincular a chave escolhida à conta bancária. 

O processo pode ser diferente de banco para banco, mas o Banco Central é claro: a confirmação do registro de uma chave Pix não pode ser feita por contato telefônico ou por link enviado por SMS ou e-mail.

Caso o usuário mude de instituição financeira, é possível fazer a portabilidade de chaves para seu novo banco e conta, como é feita a portabilidade de salário, por exemplo. A portabilidade deve ser pedida na nova instituição onde você deseja fazer o registro – e a confirmação, na instituição onde você havia feito o registro inicialmente.

Caso o usuário tente registrar uma chave e ela já pertencer a outro usuário Pix, é possível fazer a reivindicação de chave na instituição financeira onde ela será adicionada. 

Depois do pedido, existe o prazo de sete dias corridos para que o usuário dono da chave comprovar sua posse – caso contrário, ela será transferida para quem a reivindicou.

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