Conta do Nubank: como gerenciar o agendamento de Pix, boletos e TEDs

O Nubank trabalha para criar produtos e serviços que realmente façam a diferença na vida das pessoas – e acreditamos que a melhor maneira de fazer isso é oferecendo N Possibilidades, com ferramentas que facilitam a sua rotina. Por isso,

nossos clientes contam com a função de agendar transferências pela conta do Nubank, válida para transações via Pix, TED e boleto. 

Pelo aplicativo do Nu, você programar, gerenciar e cancelar um agendamento no Nubank. Todos os processos são feitos em poucos cliques. 

Descubra, abaixo, como fazer. 

Seja por Pix, TED ou boleto, cada tipo de transação tem um passo a passo específico para o agendamento. 

Agendamento de Pix 

Clientes do Nubank conseguem agendar todos os tipos de transferência Pix (transação comum, Pix QR Code, Pix Copia e cola) acessando o nosso aplicativo. É só seguir as instruções abaixo: 

• Na tela inicial do aplicativo, toque na “Área Pix”;
• Clique em “Transferir”;
• Informe o valor que deseja transferir;
• Digite a chave Pix do destino – você também pode selecionar um contato ou colocar os dados da conta manualmente;
• Escolha a opção de saldo na conta; 
• Na opção “Quando”, selecione uma data até 60 dias a partir de hoje. Por padrão, esse campo já está selecionado como “Agora”, então você precisa alterar;
• Revise todas as informações; 
• Digite sua senha de 4 dígitos e pronto! No dia escolhido, sua transferência será realizada. 

Para as opções de Pix QR Code e Pix Copia e cola, você deve selecionar essas alternativas na “Área Pix”, ou na área “Pagar” do app, e seguir com o mesmo passo a passo, alterando a opção “Quando”. 

É importante lembrar que, por enquanto, não é possível agendar transferências de Pix no crédito, ou seja, o pagamento agendado só poderá ser realizado com o saldo da sua conta. 

Atenção: se você transfere dinheiro com frequência para o mesmo contato, também tem a opção de Pix programado do Nubank, para automatizar as transações futuras.

Agendamento de TED

Para transferências por TED, é só seguir as instruções a seguir:

• Na página inicial do aplicativo, clique em “Transferir”;
• Digite o valor da transferência; 
• Informe os dados para a transferência – você também pode selecionar um contato ou colocar os dados da conta manualmente;
• Escolha a opção de saldo na conta; 
• Na opção “Forma de transferência”, escolha TED; 
• Em “Quando”, selecione uma data até 60 dias a partir de hoje – por padrão, esse campo já está selecionado como “Agora”, então você precisa alterar;
• Revise todas as informações; 
• Digite sua senha de 4 dígitos e pronto! No dia escolhido, sua transferência por TED será realizada. 

Caso o cliente tente fazer um pagamento fora do período previsto para transferências TED – 06h30 às 17h, em dias úteis –, a opção de agendamento aparecerá automaticamente na tela.

Agendamento de boleto

Se a sua transação for por boleto, é possível programar seguindo o passo a passo abaixo:

• Na tela inicial do app, vá em “Pagar”;
• Em seguida, clique em “Boleto”;
• Faça a leitura do código de barras do boleto ou digite os números;
• Confira os dados do boleto; 
• Na tela, clique em “Saldo da conta”;
• Na opção “Data de pagamento”, escolha o dia para o pagamento. Lembrando que os pagamentos acontecem sempre em dias úteis;   
• Revise todas as informações; 
• Se estiver tudo certo, informe sua senha de 4 dígitos e pronto! O pagamento do boleto foi agendado para a data escolhida.  

Para qualquer transferência ou pagamento agendado, você tem até o dia anterior à data agendada para fazer o cancelamento pelo app. Basta seguir os passos:

Até o dia anterior ao da data agendada é possível fazer o cancelamento também pelo app. Basta:

• Acessar a tela principal e deslizar para baixo;

• Na linha do tempo, procure pelo pagamento que você deseja cancelar e clique nele;

• Então, toque em “Cancelar Agendamento” para confirmar.

Não é possível cancelar um pagamento no dia em que ele está agendado, pois o valor já pode ter sido enviado.

O que acontece se, na data do agendamento, não houver saldo na conta?

Se não houver saldo suficiente na conta do Nubank na data agendada, não efetuaremos o seu pagamento. Ele simplesmente é cancelado. Se quiser agendar novamente o pagamento, basta seguir os passos acima – e não se esqueça de fazer um depósito na sua conta para garantir que o valor estará disponível na nova data.

Assistente de Pagamentos do Nubank: outra forma de agendar transações

Além da opção de agendar as transferências e pagamentos direto pelo Pix, TED ou boleto, você também pode contar com a ajuda da nossa ferramenta de gestão de contas: o Assistente de Pagamentos. 

Com ele, seus principais compromissos financeiros ficam organizados e automatizados em uma área específica do aplicativo da conta pessoa física ou jurídica. Ou seja, você não precisa mais se preocupar com o vencimento das contas do mês.

Conheça mais sobre o Assistente de Pagamentos do Nubank e saiba como usá-lo.

Assista ao vídeo e saiba mais sobre a Conta do Nubank:

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