Contactless: como fazer pagamento por aproximação com o Nubank

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O cartão Nubank surgiu para facilitar a vida das pessoas. Sem anuidade, burocracia ou taxas abusivas: com o roxinho, o usuário consegue controlar os seus gastos pelo app instalado no celular.

Em novembro de 2018 apresentamos um roxinho ainda mais prático: um novo modelo do cartão que agora conta com a função contactless. Com ela é possível realizar pagamentos apenas por aproximação, sem inserir o cartão na maquininha.

Como ainda existem dúvidas com relação ao uso dessa opção, explicamos abaixo como ela funciona.

Ao se tornar cliente do cartão Nubank, é preciso criar uma senha de 4 dígitos no momento do cadastro das informações pessoais. Essa senha será usada sempre que o usuário inserir o cartão de crédito na maquininha para que a transação seja finalizada.

A tecnologia contactless (sem contato) permite que o consumidor efetue compras apenas aproximando o cartão da maquininha, sem precisar inseri-lo. Tanto para crédito como para compras no débito.

No caso do Nubank, para ativar essa função é necessário inserir o roxinho normalmente na maquininha na primeira compra. Depois disso, o cliente poderá utilizar a tecnologia sempre que quiser, desde que o estabelecimento disponibilize essa função.

Para ativar o pagamento por aproximação do cartão Nubank, siga o passo a passo:

• Assim que receber o cartão novo, fazer o desbloqueio tocando em “Recebi meu cartão” na tela inicial do app;
• Fazer a primeira compra com o cartão físico, inserindo o cartão na maquininha e digitando o senha/PIN.

A senha só será necessária para compras acima de R$200. 

Se essa é a sua maior dúvida quando o assunto é usar o contactless do seu roxinho, pode ficar tranquilo: a resposta é sim.

Todas as compras feitas por aproximação utilizam tecnologia de criptografia, que muda a cada transação. É uma técnica mundialmente conhecida e segura de comunicação de dados.

Desativar a opção que permite compras por aproximação é bem simples:

• Abrir o app e na tela inicial clicar em “Meus Cartões”;
• Selecionar o cartão físico;
• Inserir a senha de 4 dígitos;
• Tocar em “Configurar” no ícone da engrenagem;
• Na opção “Compras por aproximação (contactless)” para ativar/desativar basta tocar no botão, que ficará na cor branca/cinza, indicando que foi desativado.

Vale prestar atenção pois, no transporte público, o pagamento por aproximação pode acontecer mesmo com a funcionalidade bloqueada. Isso acontece por causa do próprio sistema das catracas, que é liberada mesmo se a transação for recusada – e, com isso, é enviada uma cobrança de compra online.

Se isso acontecer com você, entre em contato com o nosso atendimento que nosso time vai te ajudar a resolver a situação.

Ficou com mais alguma dúvida? Entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento. 

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