O Nubank nasceu para simplificar a relação das pessoas com o próprio dinheiro e garantir mais autonomia em suas vidas financeiras. Além de já oferecer soluções de renegociação para os clientes que tiverem dívidas com a gente, também comunicamos que o Nubank está no programa Desenrola Brasil.
Nossa participação no Desenrola Brasil está confirmada e os seguintes critérios estão definidos: além de dar baixa na negativação de registros de dívidas de até R$ 100, existem novas condições de negociação para clientes que se enquadram nas Faixas 1 e 2 do programa (leia mais sobre elas a seguir).
Importante: mesmo com a baixa na negativação, isso não significa que a dívida deixará de existir, apenas que o nome da pessoa não estará mais negativado. Mas isso só acontece se ela não tiver outros registros de dívida acima de R$ 100.
Ou seja: pagar sua dívida ainda é fundamental para ela deixar de existir e também para melhorar o seu histórico de crédito com a gente. Você pode aproveitar o momento de fôlego para negociá-las com condições especiais, basta consultar seu app ou entrar em contato com o nosso time de atendimento.
Como negociar dívidas no Nubank
Vale lembrar que fraudadores já estão usando o programa Desenrola Brasil para tentar se passar pelas instituições financeiras. Lembre-se de nunca clicar em links suspeitos e, na dúvida, entre em contato diretamente com o Nubank.
O que é o Desenrola Brasil?
O Desenrola Brasil é um programa criado pelo Governo Federal para ajudar brasileiros a negociar suas dívidas. Ele estabelece alguns critérios para a negociação de débitos dos consumidores com as instituições participantes.
Desde o lançamento, o Desenrola foi executado em etapas estruturadas de acordo com a faixa de renda e tamanho da dívida de cada pessoa. Em ambas as faixas, as negociações valem para dívidas ativas inscritas entre janeiro de 2019 e 31 de dezembro de 2022.
Faixa 1 do Desenrola Brasil
Na Faixa 1 estão pessoas que recebem até dois salários mínimos (R$ 2640) ou que estejam inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) e que tenham dívidas de até R$ 5 mil apontadas nos birôs de crédito.
Essas dívidas podem ser negociadas tanto no portal desenvolvido pelo Governo Federal, no link desenrola.gov.br, quanto nos canais de atendimento oficiais do Nubank. Se você se enquadra nesse grupo e deseja saber como o portal funciona e quais são as oportunidades disponíveis, clique aqui. Vale dizer que as negociações do Desenrola Brasil para a Faixa 1 foram prorrogadas e estão disponíveis até o dia 20 de maio de 2024.
Faixa 2 do Desenrola Brasil
Na Faixa 2 estão pessoas com renda mensal de até R$ 20 mil e que têm dívidas bancárias de qualquer valor. Pessoas que se encaixam nesse caso devem entrar em contato diretamente com seus bancos e renegociar os valores – no caso do Nu, você pode nos procurar pelo app ou em nossos canais de atendimento oficiais para conhecer as condições disponíveis.
Como negociar minha dívida no Nubank com o Desenrola Brasil?
Se você tem um registro de dívida de até R$ 100, saiba que ela já passou pelo processo de desnegativação. No entanto, essa medida não é um perdão da dívida, que continua existindo e você pode aproveitar as condições de renegociação disponíveis no app para quitá-la.
Para clientes que se enquadram nas demais regras do programa, as condições de negociação são:
- Pagamento à vista com descontos especiais de até 99%;
- Parcelamento que pode chegar a 60 vezes, para dívidas de Faixa 1 negociadas no portal do Governo Federal;
- Parcelamento que pode chegar a 36 vezes, para dívidas de Faixa 2;
- Entrada e datas de vencimento flexíveis;
- Simulações e possibilidade de escolha, pelo cliente, entre diferentes modelos de acordo (considerando valor de entrada, data de vencimento e prazo);
- Desnegativação do nome em até cinco dias úteis após o pagamento da entrada.
Para conferir as simulações e fechar o acordo, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
- Iniciar o processo diretamente pelo aplicativo;
- Utilizar nossos canais oficiais como o chat do app e o telefone, nos números 4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 591 2117 (demais regiões);
- Abrir uma negociação a partir da plataforma Acordo Certo;
- Abrir uma negociação a partir da plataforma Serasa Limpa Nome;
- Se você ou sua dívida se enquadram nos critérios da Faixa 1, é possível abrir uma negociação no portal do Governo Federal, pelo link desenrola.gov.br.
Caso tenha dúvidas, você pode consultar nosso time de atendimento.
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