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Atendimento ao Cliente

Atualizado em 14 maio 24

Atendimento Nubank: como usamos tecnologia para melhorar a experiência dos nossos clientes?

A tecnologia é um dos pilares da área de atendimento ao cliente do Nubank e garante uma jornada mais eficiente e resolutiva. Mas não é só isso: ela também abre caminho para um atendimento cada vez mais especializado e humanizado.

Atualizado em 01 nov 23

O que abre e o que fecha no feriado de 2 de novembro?

O feriado de 2 novembro é marcado pela celebração do dia de Finados. Descubra quais serviços funcionam nesta data.
Atualizado em 19 dez 23

Diversidade e inclusão: como isso contribui com a criação dos produtos e serviços do Nubank?

No Nubank, diversidade e inclusão são temas que atravessam todas as áreas de negócio. Descubra como acontece, na prática, a concepção e desenvolvimento dos nossos produtos de acessibilidade.
Atualizado em 07 ago 23

Nubank conquista Selo RA1000 de excelência em atendimento ao cliente

O Selo RA1000 é o nível mais alto de reconhecimento na plataforma do Reclame Aqui. Ele é concedido quando os clientes estão satisfeitos com o atendimento em mais de 90% dos casos, entre outros critérios.
Atualizado em 17 abr 24

10 presentes do Nubank que impactaram os clientes

Os presentes do Nubank são uma forma de encantar os clientes que entram em contato com o nosso time de atendimento. Relembre os mais marcantes dos últimos 10 anos.
Atualizado em 08 set 23

Até onde não tem Nubank, tem Nubank: o impacto do Nu na vida das pessoas

Em 10 anos de existência, o Nubank ajudou a transformar o mercado financeiro para melhor – e mesmo quem não é nosso cliente sente isso no seu dia a dia.
Atualizado em 17 abr 24

Conheça três mulheres que cuidam da segurança dos clientes do Nubank

Três mulheres, em diferentes posições, atuam com o mesmo propósito: garantir o bem-estar e a segurança dos clientes do Nubank. Saiba mais sobre suas histórias.
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