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Atendimento ao Cliente

Nubank concorre ao Prêmio Reclame Aqui 2021: veja como votar

Fomos indicados pelo quinto ano consecutivo na categoria de Bancos e Cartões Digitais. O período de votações vai de 01/09 a 31/10.


Atualizado em 30 set 24

Atendimento Nubank: Como pedir ajuda, fazer uma reclamação e entrar em contato?

Por chat, telefone, redes sociais e ouvidoria, nossos clientes têm canais abertos para resolver tudo o que precisam. Veja aqui qual o melhor caminho para o seu problema.

Atualizado em 13 nov 24

É tetra: Nubank vence, pelo quarto ano, o Prêmio Época Negócios Reclame Aqui

Levamos o troféu de primeiro lugar na categoria de Bancos e Cartões digitais também em 2017, 2018 e 2019. Obrigado a todos que indicaram e votaram no Nu!

Atualizado em 22 fev 24

Por que o Nubank é chamado de roxinho?

Roxinho é mais do que um apelido: faz parte da nossa essência. Ser roxinho é tratar os clientes com respeito e cuidado.

Atualizado em 06 jul 23

“Confiei no Nubank quando estava apenas começando – e nunca me arrependi.”

Conheça Danielle, uma das primeiras clientes do Nubank, que pediu o cartão de crédito em 2014 e, desde então, tem mais controle sobre as suas finanças.

Atualizado em 06 jul 23

“Hoje, a conta do Nubank é essencial para a gestão da minha vida financeira”

Endy de Almeida, cliente do Nubank desde março de 2017, usa a conta do Nubank para cuidar de seu dinheiro – e, com ela, conseguiu começar a poupar.

Atualizado em 16 out 24

“Com Nubank pago contas, guardo e ainda recarrego o celular”

Conheça a história de Janaína Nascimento, que fez do roxinho o seu cartão de crédito principal.

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